sal sunt corky

-parerea mea despre acest subiect, ca tot am fost implicat:

Cand incepi sa oferi un serviciu, trebuie sa te gandesti bine la ce incepi sa oferi si pe cat timp ai sa faci asta. Vandutul unui produs este ceva, sa oferi suport la probleme ce apar e altceva. Daca stii ca ce oferi nu este 100% stabil si pot aparea buguri la folosirea lui e recomandat sa oferi suport insa, totodata trebuie sa te gandesti ca odata ce ai un client ce a platit nu o sa conteze de cate ori ai probleme si ca, automat asteapta sa fie rezolvat in limita bunului simt.
Daca pe timp o sa ti se ia de oferit suport sau pur si simplu nu mai ai motivatia s-o faci, ar trebui sa-ti inchei randuielile pe care le-ai avut cu clientii si sa-ti faci update la statusul produsului din ofer suport pentru problemele de care nu stim in nu oferim suport.
In situatia mea, problema a fost una de comunicare. Am avut nevoie urgenta de o rezolvare, athero a intrebat la randul lui pe cine a avut ca si cunostinte si mi-a oferit o "posibila" rezolvare, care din pacate nu a fost ce aveam nevoie si s-a ajuns doar a fi timp pierdut pentru mine, dupa care s-a intamplat sa ii se strice laptopu pentru o saptamana. In toata perioada asta, nu am aflat si nu am fost informat (desi am discutat cu el chiar acum 30 minute si am lamurit situatia) de problema lui.
In legatura cu topicul, cand oferi suport (in opinia mea) incluzi si problemele prostesti pe care le-ar putea rezolva oricine dupa just4metin dar nu au fost rezolvate pentru un motiv necunoscut(?), acum intelege oricine cand ai probleme si nu poti sa rezolvi, dar "nu am chef" nu este un raspuns care ar putea multumii pe cineva.
Despre athero, am avut mai multe discutii cu el. NU le stie pe toate, dar cu mine si-a facut treaba, m-a rezolvat cand a putut doar ca nu mi-a comunicat cand a fost nevoie ca are probleme si am ajuns sa apelez la alte servicii de la alte persoane pentru ca mi-a lasat impresia de neseriozitate la momentul acela.

Athero scrie: ↑22 Ian 2021, 17:18

misura123 scrie: ↑22 Ian 2021, 17:14 Bai, domnule "raspund cand pot, cum pot" si mai nou cand ai chef. Eu nu am platit sa imi raspunzi cand poti si cum poti. Cand ti-am virat banii in cont nu asa mi-ai zis, iar pe site-ul tau nu scrie ca raspunzi cand poti si cum poti. Toxiculeee!

[ Postat de pe Android ]

Copile, daca nu ai viata sociala, imi pare rau de tine.
Nu am zis niciodata ca nu te ajut.
Ajut pe fiecare in parte cum pot, cand pot.
Daca tu nu stii ce e aia o familie, esti o scursura a societatii care doar sta si butoaneaza pe laptop, nu este vina mea .

Jignirile sunt specialitatea ta ca de obicei.
Am viata sociala, am prietena de ani de zile, am amici cu care imi petrec timpul si fac multe altele pe langa editatul de servere de Metin2.
In alta ordine de idei, sunt la facultate, am muncit si am ajuns unde mi-am dorit si imi construiesc un viitor si mai presus de toate, sunt OM cu cei care merita si care prezinta un minim de respect. Tu rupi fabricile sau pe unde mai lucri, vinzi servere de metin ca sa ai ce manca si mai esti si toxic te scoti ca un copil mic in fata tuturor si nu recunosti ce ai zis si in poze, ca nu ai chef sa faci nimic
Nu ma mai cobor la nivelul tau, mi-a fost suficient astazi. Numai bine! Sper sa fii banat si sa se scape lumea de tine, pentru ca esti doar un tepar care fuge dupa bani si are scuze pentru orice.

[ Postat de pe Android ]

misura123 scrie: ↑22 Ian 2021, 17:25

Athero scrie: ↑22 Ian 2021, 17:18

misura123 scrie: ↑22 Ian 2021, 17:14 Bai, domnule "raspund cand pot, cum pot" si mai nou cand ai chef. Eu nu am platit sa imi raspunzi cand poti si cum poti. Cand ti-am virat banii in cont nu asa mi-ai zis, iar pe site-ul tau nu scrie ca raspunzi cand poti si cum poti. Toxiculeee!

[ Postat de pe Android ]

Copile, daca nu ai viata sociala, imi pare rau de tine.
Nu am zis niciodata ca nu te ajut.
Ajut pe fiecare in parte cum pot, cand pot.
Daca tu nu stii ce e aia o familie, esti o scursura a societatii care doar sta si butoaneaza pe laptop, nu este vina mea .

Jignirile sunt specialitatea ta ca de obicei.
Am viata sociala, am prietena de ani de zile, am amici cu care imi petrec timpul si fac multe altele pe langa editatul de servere de Metin2.
In alta ordine de idei, sunt la facultate, am muncit si am ajuns unde mi-am dorit si imi construiesc un viitor si mai presus de toate, sunt OM cu cei care merita si care prezinta un minim de respect. Tu rupi fabricile sau pe unde mai lucri, vinzi servere de metin ca sa ai ce manca si mai esti si toxic te scoti ca un copil mic in fata tuturor si nu recunosti ce ai zis si in poze, ca nu ai chef sa faci nimic
Nu ma mai cobor la nivelul tau, mi-a fost suficient astazi. Numai bine! Sper sa fii banat si sa se scape lumea de tine, pentru ca esti doar un tepar care fuge dupa bani si are scuze pentru orice.

[ Postat de pe Android ]

Tepar daca e ))
Mor cand va aud.

TU ai dat start la jigniri "te dai victima" acuma?

Nu țin cu niciunul din voi, dar omu nu poate să stea după voi non stop pe discord sau să vă intre pe anydesk când vreți voi, mai ales dacă are și mulți clienți, viață personală, etc

[ Postat de pe Android ]

Kazuhiri scrie: ↑22 Ian 2021, 17:35 Nu țin cu niciunul din voi, dar omu nu poate să stea după voi non stop pe discord sau să vă intre pe anydesk când vreți voi, mai ales dacă are și mulți clienți, viață personală, etc

[ Postat de pe Android ]

Salut! Nu am spus ca am nevoie non-stop de ajutor. Dimpotriva, in poze se vede clar cum ii spun ca nu e neaparat astazi sa ma ajute. Dar la el nesimtirea e pe primul loc.
Am platit totusi pentru svf lui si pe site, cand am cumparat, spunea clar ca ofera suport pentru bug-urile intalnite pe server.
Nu pot zice ca l-am presat cu mesaje, adica 1 mesaj / zi, eu zic ca nu e mult, 1 mesaj pe zi ca sa nu uite de mine, deoarece am mai patit cu el.
In alta ordine de idei, se vede clar si in poza cum el a recunoscut ca vine acasa de la lucru si nu are chef de nimic, de asta nu ajuta lumea. CA NU ARE CHEF DE NIMIC mi se pare normal sa ii spui asta cuiva care nu ti-a dat bani pentru un serviciu, dar eu, repet, i-am platit si nu imi cade bine cand primesc astfel de argumente.
Multi zic ca athero e ok, dar pana nu sunt pusi in pozitia mea, nu pot intelege la ce ma refer.

[ Postat de pe Android ]

Sincer, nu va cunosc pe nici unul dar mi se pare patetic.
Ai cumparat svf de la Athero si a spus ca ofera suport pentru eventualele buguri, dar nu a specificat ca o sa ti ofere suport la 4 dimineata daca in momentul ala ai gasit tu un bug sau ceva, cred ca ofera suport cand poate, el teoretic ti a spus ce trebuie sa faci, ok, nu ai stiut, dar puteai sa dai un search pe gugal sa vezi ce si cum, nici eu nu stiu multe dar cand dau de vreo eroare incep sa caut pe google pana ma plictisesc sau daca nu gasesc ma joc cu eroarea aia pana o rezolv.
Nici Athero nu a facut ok ca nu a specificat ca are o problema sau mai stiu eu ce s-a intamplat..
Asa o vad eu.

misura123 scrie: ↑22 Ian 2021, 17:44

Kazuhiri scrie: ↑22 Ian 2021, 17:35 Nu țin cu niciunul din voi, dar omu nu poate să stea după voi non stop pe discord sau să vă intre pe anydesk când vreți voi, mai ales dacă are și mulți clienți, viață personală, etc

[ Postat de pe Android ]

Salut! Nu am spus ca am nevoie non-stop de ajutor. Dimpotriva, in poze se vede clar cum ii spun ca nu e neaparat astazi sa ma ajute. Dar la el nesimtirea e pe primul loc.
Am platit totusi pentru svf lui si pe site, cand am cumparat, spunea clar ca ofera suport pentru bug-urile intalnite pe server.
Nu pot zice ca l-am presat cu mesaje, adica 1 mesaj / zi, eu zic ca nu e mult, 1 mesaj pe zi ca sa nu uite de mine, deoarece am mai patit cu el.
In alta ordine de idei, se vede clar si in poza cum el a recunoscut ca vine acasa de la lucru si nu are chef de nimic, de asta nu ajuta lumea. CA NU ARE CHEF DE NIMIC mi se pare normal sa ii spui asta cuiva care nu ti-a dat bani pentru un serviciu, dar eu, repet, i-am platit si nu imi cade bine cand primesc astfel de argumente.
Multi zic ca athero e ok, dar pana nu sunt pusi in pozitia mea, nu pot intelege la ce ma refer.

[ Postat de pe Android ]

Iar spui ca nu am chef de nimic si mai devreme ai zis ca ,,nu ai spus ca nu te-am ajutat"
Se vede clar ca, cauti atentie tu sti brigada vesela.

Eu chiar azi ti am zis cand ajung ca te ajut nu este problema dar trebuie sa intelegi ca mai sunt oameni care nu raspund cu saptamanile, cu lunile ca au treaba frate-miu, tu esti la facultate, ai mai mult timp liber mai ales ca scoala este online esti acasa.

member/misura123/ până la urmă asta e reclamație la adresa lui ? Daca ai ceva de zis de serviciile lui lasi mesaj in topicul cu servicii , aici nu incercam sa denigram persoanele ori faci reclamație tepar ori lași review negativ și buna ziua ..

Cât despre tine vad ca ai multe probleme deci se pare ca nu intelegi mai nimic cum sta treaba cu sursa jocului ... Lași reply la mesajul meu doar daca acest topic e unu făcut pentru Reclamație Athero sau nu e reclamație

[ Postat de pe Android ]

Am lăsat să văd până unde ajunge topicul și văd că de la o problemă se ajunge la altceva. Serios că pentru modificarea dimensiunii unei ferestre pe care o puteai face și tu dacă deschideai fișieru și te uitai atent ai făcut topic? Mi se pare prostesc și că înțelegeți greșit toată secțiunea de plângeri și reclamații. Nu cred că o problemă remediabila relativ ușor afecta cu mult funcționalitatea sistemelor sau a serverului.

[ Postat de pe iPhone ]