inchis raspunde catalin, furati deja curent.

Imi cer scuze pentru neplacerile aduse clientului!
Fisierele au fost trimise. S-a discutat cu clientul cu o zi in urma ca instalarea a fost efectuata cu doua zile in urma.
Restul de informatii privind functionarea produsului am stabilit cu clientul sa fie verbal, pentru o intelegere cat mai clara. Si nu doar o simpla documentatie tip text.

In legatura cu timpul meu in ultima perioada, in general pe partea de support cu clientii mei nu a fost ok, in decursul zilelor ce urmeaza doresc pe cat mai mult cu putinta sa finalizez orice mai am in lista.
O sa modific intr-o mare proportie topicul meu de servicii, in care voi explica clar cu timpul asteptat pentru indeplinirea cu succes a serviciului si ce avantaje, dezavantaje sunt, cum o sa influenteze acest aspect pretul unui produs. Ca idee minimalista in acest scurt comentariu, timpul de asteptare se va stabili de la bun inceput pe un anumit numar de zile (ore/zile), care ar defavoriza clientul automat acesta are si un discount, se va stabili la un comun accord in functie de proiect/produs.

Acest lucru il fac datorita faptului ca sa ajut orice client pe cat mai mult cu putinta in limita timpului meu. Se poate ca si alternativa sa primeasca un tutorial pentru instalare si apoi sa fie alte probleme (am sa explic in topicul de servicii toate ramificatiile, probleme ce apar in legatura cu aceasta tema. Nu recomand!).
Niciodata nu am perceput o taxa aditionala pentru instalare sau support ce are legatura cu modificari suplimentare. Singura problema este timpul meu, singurul meu defect ca si presator de servicii. (Ce include cum am si spus suport direct cu clientului, nu doar primirea fisierelor care nu prezinta o problema)

Totusi am gasit o solutie in privinta acestui aspect, iar in urmatoarele 1 - 3 zile va fi afisata in topicul meu si aplicata.
Consider ca in felul acesta se va putea comunica si rezolva mult mai usor orice tip de problema.

Va multumesc!

Revin cu un mic update, după ce am deschis topicul, am fost contactat de ZeNu iar acesta m-a pus în contact cu unul dintre partenerii lui. Acesta mi-a instalat cu succes serverul, după ce munca a fost gata s-a oferit sa ma ajute cu o eroare pe care serverul o primea, din cauza căreia nu pornea game-ul.
Sistemul a fost instalat de două ori, deoarece primul install s-a facut pe vechile surse iar apoi s-a reinstalat pe noile surse, motiv pentru care a întârziat instalarea definitiva a sistemului într-un timp scurt.
Dacă este sa mai adaug o notita, este faptul ca îmi cer scuze pentru denigrarea lui ZeNu, iar dacă este sa tragem cu toții o invatatura, pentru cei care se ocupe de implementat sisteme sau sunt tehnicieni, timpul trebuie menționat real, pentru ca nu toți clientii au răbdare.
Vina mea este că nu am mai așteptat câteva zile în plus, dar și atunci nu știm exact dacă tot am fi ajuns aici sau nu.